Tham khảo

Quy định sử dụng b123 bet — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại b123 bet — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
b123 bet Quy định sử dụng b123 bet — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh — không cần chờ đợi lâu.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, cũng như hỗ trợ nhanh cho các vấn đề liên quan đến Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định bảo mật nội bộ, chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để tạm khóa tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết bằng cách gửi yêu cầu qua chat hoặc email cùng tài liệu xác minh.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b123 bet, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản: cung cấp thông tin sai, dùng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận liên quan đến giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.

Không. Số dư tài khoản không được chuyển nhượng, không quy đổi ra tiền mặt ngoài quy trình rút tiền chính thức, và chỉ dùng trong phạm vi hệ thống b123 bet.